Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 4 à 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Japan Post avec un numéro de suivi et remis sans signature. 

En cette période difficile due au covid19, certains colis peut-être envoyer avec du retard en cas de delai de reapprovisionnement de nos stocks. Merci de nous contacter si besoin.

Les colis peuvent également être expédiés en express via EMS et remis contre signature ou DHL Express.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Nous réduisons volontairement le prix des produits pour éviter les surprises lors de la réception de votre colis, cependant, tout risque n'est pas à écarter complément.

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